⏩ Guía de Inicio Rápido
¡Bienvenido a Uspeech Analytics! Esta guía le ayudará a comenzar con la plataforma en solo unos minutos.
¿Qué es Uspeech Analytics?
Sección titulada «¿Qué es Uspeech Analytics?»Uspeech Analytics es una potente plataforma de análisis de investigación diseñada para investigadores de UX, investigadores de mercado y científicos sociales. Le ayuda a:
- Transcribir grabaciones de audio y video de entrevistas y grupos focales
- Analizar conversaciones para extraer insights como puntos de dolor, objetivos y patrones de comportamiento
- Codificar respuestas de encuestas automáticamente usando categorización impulsada por IA
- Gestionar plantillas para análisis consistentes entre proyectos
Comenzar en 5 Minutos
Sección titulada «Comenzar en 5 Minutos»Paso 1: Cree Su Primer Proyecto
Sección titulada «Paso 1: Cree Su Primer Proyecto»- Inicie sesión en Uspeech Analytics
- En la barra lateral izquierda, según el tipo de proyecto, haga clic en una de estas opciones:
- Transcripción — para transcribir y analizar entrevistas, grupos focales o llamadas
- Análisis de Encuestas — para codificar respuestas abiertas de encuestas
- Haga clic en el botón Nuevo Proyecto (Análisis de Encuestas) o elija Nuevo Proyecto en el menú desplegable (Transcripción)
- Dé a su proyecto un nombre descriptivo y haga clic en Crear
Paso 2: Suba Sus Archivos
Sección titulada «Paso 2: Suba Sus Archivos»Para Análisis de Audio:
Sección titulada «Para Análisis de Audio:»- Haga clic en Subir Archivos en su proyecto
- Arrastre y suelte archivos de audio (MP3, WAV, M4A) o archivos de video (MP4, MOV)
- Los archivos pueden tener hasta 2 horas de duración
Para Análisis de Encuestas:
Sección titulada «Para Análisis de Encuestas:»- Suba archivos CSV o Excel que contengan respuestas de encuestas
- Asegúrese de que sus datos tengan una columna con las respuestas que desea analizar
Paso 3: Procese Sus Datos
Sección titulada «Paso 3: Procese Sus Datos»Transcribir Audio:
Sección titulada «Transcribir Audio:»- Seleccione el archivo subido
- Haga clic en Transcribir
- Espere el procesamiento (típicamente 1/8 de la duración del audio)
- Vea y descargue su transcripción
Analizar Encuestas:
Sección titulada «Analizar Encuestas:»- Seleccione su archivo subido
- Elija la columna de respuestas que contiene el texto a analizar
- Seleccione un tipo de análisis:
- Análisis Abierto — categorización general de respuestas
- Análisis de Marcas — identifica y categoriza menciones de marcas
- Haga clic en Analizar
Paso 4: Revise y Exporte Resultados
Sección titulada «Paso 4: Revise y Exporte Resultados»- Haga clic en el tipo de análisis (análisis de conversación) o la pregunta (análisis de encuestas) para ver los resultados
- Las transcripciones se pueden descargar como documentos Word o subtítulos SRT
- Los resultados de encuestas se exportan como archivos Excel con respuestas codificadas
- Los insights de análisis incluyen categorías, frecuencias y citas de apoyo
Funciones Principales de un Vistazo
Sección titulada «Funciones Principales de un Vistazo»| Función | Qué Hace | Ideal Para |
|---|---|---|
| Transcripción | Convierte audio/video a texto con identificación de hablantes | Entrevistas, grupos focales, llamadas de los centros de contacto |
| Análisis de Conversación | Extrae puntos de dolor, ganancias, trabajos por hacer | Investigación UX, descubrimiento de clientes |
| Codificación de Encuestas | Categoriza automáticamente respuestas abiertas | Investigación de mercado, análisis de feedback |
| Plantillas | Guarda configuraciones de análisis para reutilización | Estudios repetidos, estandarización de equipos |
Próximos Pasos
Sección titulada «Próximos Pasos»¿Listo para profundizar? Consulte nuestras guías detalladas:
- Guía de Transcripciones — Guía completa para transcribir y gestionar audio
- Guía de Análisis de Conversaciones — Extraiga insights de entrevistas
- Guía de Análisis de Encuestas — Codifique respuestas abiertas a escala
- Guía de Plantillas y Códigos — Cree plantillas de análisis reutilizables
¿Necesita Ayuda?
Sección titulada «¿Necesita Ayuda?»- Consejos y mensajes de ayuda - los puedes encontrar en toda la aplicación
- Soporte: Contáctenos
- Documentación: ¡Ya está aquí! Explore las guías en la barra lateral