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⏩ Guía de Inicio Rápido

¡Bienvenido a Uspeech Analytics! Esta guía le ayudará a comenzar con la plataforma en solo unos minutos.

Uspeech Analytics es una potente plataforma de análisis de investigación diseñada para investigadores de UX, investigadores de mercado y científicos sociales. Le ayuda a:

  • Transcribir grabaciones de audio y video de entrevistas y grupos focales
  • Analizar conversaciones para extraer insights como puntos de dolor, objetivos y patrones de comportamiento
  • Codificar respuestas de encuestas automáticamente usando categorización impulsada por IA
  • Gestionar plantillas para análisis consistentes entre proyectos

  1. Inicie sesión en Uspeech Analytics
  2. En la barra lateral izquierda, según el tipo de proyecto, haga clic en una de estas opciones:
    • Transcripción — para transcribir y analizar entrevistas, grupos focales o llamadas
    • Análisis de Encuestas — para codificar respuestas abiertas de encuestas
  3. Haga clic en el botón Nuevo Proyecto (Análisis de Encuestas) o elija Nuevo Proyecto en el menú desplegable (Transcripción)
  4. Dé a su proyecto un nombre descriptivo y haga clic en Crear
  • Haga clic en Subir Archivos en su proyecto
  • Arrastre y suelte archivos de audio (MP3, WAV, M4A) o archivos de video (MP4, MOV)
  • Los archivos pueden tener hasta 2 horas de duración
  • Suba archivos CSV o Excel que contengan respuestas de encuestas
  • Asegúrese de que sus datos tengan una columna con las respuestas que desea analizar
  1. Seleccione el archivo subido
  2. Haga clic en Transcribir
  3. Espere el procesamiento (típicamente 1/8 de la duración del audio)
  4. Vea y descargue su transcripción
  1. Seleccione su archivo subido
  2. Elija la columna de respuestas que contiene el texto a analizar
  3. Seleccione un tipo de análisis:
    • Análisis Abierto — categorización general de respuestas
    • Análisis de Marcas — identifica y categoriza menciones de marcas
  4. Haga clic en Analizar
  • Haga clic en el tipo de análisis (análisis de conversación) o la pregunta (análisis de encuestas) para ver los resultados
  • Las transcripciones se pueden descargar como documentos Word o subtítulos SRT
  • Los resultados de encuestas se exportan como archivos Excel con respuestas codificadas
  • Los insights de análisis incluyen categorías, frecuencias y citas de apoyo

FunciónQué HaceIdeal Para
TranscripciónConvierte audio/video a texto con identificación de hablantesEntrevistas, grupos focales, llamadas de los centros de contacto
Análisis de ConversaciónExtrae puntos de dolor, ganancias, trabajos por hacerInvestigación UX, descubrimiento de clientes
Codificación de EncuestasCategoriza automáticamente respuestas abiertasInvestigación de mercado, análisis de feedback
PlantillasGuarda configuraciones de análisis para reutilizaciónEstudios repetidos, estandarización de equipos

¿Listo para profundizar? Consulte nuestras guías detalladas:


  • Consejos y mensajes de ayuda - los puedes encontrar en toda la aplicación
  • Soporte: Contáctenos
  • Documentación: ¡Ya está aquí! Explore las guías en la barra lateral