Solución de Problemas

Solución de Problemas

Problemas Comunes

La transcripción está tardando demasiado

• Archivos grandes (>1 hora) pueden tomar 15-30 minutos
• Verifique su conexión a internet
• Audio de muy mala calidad requiere más procesamiento

Precisión deficiente

• Asegure que la calidad del audio sea suficiente (habla clara, ruido mínimo)
• Verifique que el audio contenga habla clara en un idioma compatible
• Música de fondo o ruido impactan significativamente la precisión

Hablantes no identificados correctamente

• Voces muy similares pueden confundirse
• El habla superpuesta puede causar atribución incorrecta
• Expresiones cortas pueden no atribuirse correctamente

El archivo no se sube

• Verifique que el formato de archivo sea compatible
• Asegúrese de que el archivo esté bajo 500 MB
• Intente convertir a formato MP3

Mensajes de Error

Error	Causa	Solución
”Archivo demasiado grande”	Excede el límite de 500 MB	Comprima o divida el archivo
”Formato no soportado”	Tipo de archivo no reconocido	Convierta a MP3 o WAV
”Procesamiento fallido”	El audio no pudo procesarse	Verifique calidad del audio, vuelva a subir
”Horas insuficientes”	Límite de uso alcanzado	Actualice suscripción o espere el reinicio