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Solución de Problemas

  • Verifique que la plantilla esté seleccionada al crear el proyecto
  • Verifique que guardó la plantilla después de editarla
  • Actualice la página e intente nuevamente
  • Asegúrese de que “Congelar Códigos” esté configurado apropiadamente
  • Verifique que los códigos estén vinculados a la plantilla
  • Verifique que el formato de códigos sea correcto (número → descripción)
  • Verifique que los nombres de hojas de Excel coincidan exactamente con los IDs de preguntas
  • Los IDs de preguntas distinguen mayúsculas y minúsculas
  • Elimine espacios extra de los nombres de hojas
  • Verifique que el CSV esté formateado correctamente (codificación UTF-8)
  • Asegúrese de que no haya columnas o filas extra
  • Verifique que no haya caracteres especiales en los códigos