Ir al contenido

Consejos para Mejores Resultados

Preparando Transcripciones (si carga manualmente)

Sección titulada «Preparando Transcripciones (si carga manualmente)»
  1. La calidad importa — Transcripciones precisas llevan a mejor análisis
  2. Incluya contexto — Conversaciones completas funcionan mejor que extractos
  3. Revise etiquetas de hablantes — Corrija errores obvios antes del análisis
  4. Las transcripciones deben estar en formato SRT — Este es el único formato soportado para carga manual
Objetivo de InvestigaciónAnálisis Recomendado
Entender problemas de usuariosDolores
Identificar oportunidadesGanancias
Estrategia de productoTrabajos por Hacer
Entender adopciónFuerzas del Progreso
Sintetizar muchas entrevistasMapeo de Afinidad
Preguntas específicasPreguntas Personalizadas
Análisis de calidad de llamadasAnálisis de Llamadas
  • Comience con Mapeo de Afinidad para una visión general amplia de temas
  • Siga con Dolores o Ganancias para específicos
  • Use Preguntas Personalizadas para profundizar en áreas particulares