Preguntas Frecuentes

P: ¿Cuánto tiempo toma el análisis? R: Típicamente 1-5 minutos por archivo, dependiendo de la longitud de la transcripción y el tipo de análisis.

P: ¿Puedo analizar el mismo archivo múltiples veces? R: Sí, puede ejecutar diferentes tipos de análisis en la misma transcripción. Esto se puede hacer simultáneamente o secuencialmente.

P: ¿Qué tan preciso es el análisis? R: La IA extrae insights basados en lo que está explícitamente declarado en las transcripciones. Siempre revise los resultados para asegurar que coincidan con su interpretación.

P: ¿Qué pasa si se pierden insights importantes? R: Intente ejecutar análisis de Preguntas Personalizadas con prompts específicos, o revise las transcripciones manualmente para insights matizados.

P: ¿Puedo editar o agregar al análisis? R: Exporte a formato Word, Excel o PowerPoint para agregar sus propias anotaciones e insights.

P: ¿Cuántos archivos puedo analizar a la vez? R: Recomendamos lotes de 5-20 archivos para resultados óptimos. Lotes muy grandes pueden dividirse. Las llamadas de centros de contacto suelen ser más cortas y se pueden analizar en lotes más grandes.